loading

Moskva Cvetli膷arna - pogosta vpra拧anja

  • Kaj se zgodi potem, ko naredim naro膷ilo?
  • Poslali vam bomo potrditveno e-po拧to, da potrdimo, da smo sprejeli va拧e naro膷ilo, ki prikazuje kopijo naro膷ilo, ki ste ga naredili. 膶e ste naredili napako pri naro膷ilu, nam morate takoj sporo膷iti.
  • Zakaj potrebujete mojo telefonsko 拧tevilko?
  • Nujno je, da nam po拧ljete podatke o va拧ih polnih kontaktih, vklju膷no z veljavno telefonsko 拧tevilko. Storitev za stranke morda mora govoriti z vami, da potrdite naslov prejemnika, spremenite naro膷ilo ali potrdite podatke o pla膷ilu. Kontaktirali vas bomo le po telefonu glede na naro膷ilo, ki ste ga nedavno dali.
  • Kako preverim stanje svoj naloga, spremljali moje naro膷ilo?
  • Prepri膷evalnost v svoj ra膷un flowers4moscow.com da spremljate status va拧ega naro膷ila ali obi拧膷ite na拧o stran kupca storitev.
  • Kako bom vedel, kdaj so pri拧li cvetovi?
  • Poslali vam bomo potrditveno e-po拧to, da potrdimo, da je bilo naro膷ilo oddano. To e-po拧tno sporo膷ilo boste prejeli do 24 ur po dobavi. Prepri膷ajte se, da ste natan膷no poslali e-po拧to in dodali orders@internetflorist.biz v svoj adresar, da na拧e e-po拧te ne pridejo v ne啪eleno po拧to.
  • Kako spremenim ali prekli膷em moj naro膷ilo?
  • V svoj ra膷un flowers4moscow.com se prijavite, da spremenite svoje naro膷ilo ali obi拧膷ite stran storitve za stranke. Vse spremembe morajo biti 24 ur pred dostavo. Po tem 膷asu ne moremo zagotoviti, da bo dovolj 膷asa za spremembe, ki jih zahtevate.
  • Katere kreditne kartice sprejemate?
  • Sprejemamo vse glavne kreditne in debetne kartice (ne American Express), kot tudi PayPal. Z nekaterimi karticami morate zahtevati spletnih transakcij z banko. 膶e imate kakr拧ne koli te啪ave, ko posku拧ate oddati naro膷ilo se obrnite na na拧o slu啪bo za ekipo, ki vam bo pomagal, da se prepri膷ajte, da je naro膷ilo sprejeto.
  • Kdaj bo moje kreditne kartice pla膷ati?
  • Mi zara膷una va拧e kreditne kartice, ko postavite vrstni red. Uporabljamo zelo varno pla膷ilnega platforma, ki nam omogo膷a, da takoj bremeniti va拧o kartico.
  • Ali je varno, da bi svoj zaupanje kvarta podrobnost na internetu?
  • Na Cvetje za Rusija samo uporabljamo najbolj拧e v varnosti za na拧e online pla膷ila. Smo uporabljati PayPal za na拧e online pla膷ila in kot eden najve膷jih pla膷ila predelovalcev v svetu njihove varnosti je vrh zarezo.
  • Bodo moji kontaktni podatki ostali zaupni?
  • flowers4moscow.com ohranja podatke o strankah popolnoma zaupno. Na拧e podjetje ne osebne podatke kupcev za tretji-stranka uporaba ali prodati ogla拧evalskih agencij. V primeru pravne zahteve, goljufije ali kazenskega pregona zahteva, va拧e osebne podatke lahko delijo na zahtevo pri ustreznih organih.
  • Ali lahko naro膷im danes?
  • Dostava iz istega dne bo odvisna od lokacije / dr啪ave, 膷e je to mogo膷e zaradi svetovnih 膷asovnih razlik. Ko vnesete dan in uro, bo sistem naro膷il svetoval, 膷e je to mogo膷e.
  • Ali lahko navedem po拧iljke AM ali PM?
  • Ja lahko. Za dostave AM, prosimo, da naro膷ite vsaj dan prej. Prosimo, upo拧tevajte, da ne moremo jam膷iti to膷nih dostav. Pri naro膷ilu boste obve拧膷eni o 膷asu dostave AM in PM.\nUpo拧tevajte, da iste dnevne naloge ni vedno mogo膷e dostaviti AM zaradi zasedenih voznih redov, tako da se lahko dostava opravi na PM.
  • Ali lahko v nedeljo in praznike po拧ljem cvetje?
  • To bo odvisno od lokacije. Ko naredite naro膷ilo, se vam bo svetoval 膷as odpiranja. 膶e je trgovina zaprta, vam bo svetoval, da izbere drug 膷as ali dan.
  • Ali obstajajo kakr拧ne koli dodatne stro拧ke pri po拧iljanju cvetje?
  • Stro拧ki dostave so: Abakan Abakan City 10.00 USD, Aginskoe Aginskoe City 10.00 USD, Anadyr Anadyr City 10.00 USD, Arkhangelsk Arkhangelsk City 10.00 USD, Astrakhan Astrakhan City 10.00 USD, Barnaul Barnaul City 10.00 USD, Belgorod Belgorod City 10.00 USD, Birobidzhan Birobidzhan City 10.00 USD, Blagoveshhensk Blagoveshhensk City 10.00 USD, Bryansk Bryansk City 10.00 USD, Cheboksary Cheboksary City 10.00 USD, Chelyabinsk Chelyabinsk City 10.00 USD, Cherkessk Cherkessk City 10.00 USD, Chita Chita City 10.00 USD, Dudinka Dudinka City 10.00 USD, Ekaterinburg Ekaterinburg City 10.00 USD, Elista Elista City 10.00 USD, Gorno Altajsk 10.00 USD, Groznyj Groznyj City 10.00 USD, Irkutsk Irkutsk City 10.00 USD, Ivanovo Invanovo City 10.00 USD, Izhevsk Izhevsk City 10.00 USD, Joshkar Ola Joshkar Ola City 10.00 USD, Kaliningrad Kaliningrad City 10.00 USD, Kaluga Kaluga City 10.00 USD, Kazan Kanzan City 10.00 USD, Kemerovo Kemerovo City 10.00 USD, Khabarovsk Khabarovsk City 10.00 USD, Khanty Mansijsk Khanty Mansijsk City 10.00 USD, Kirov Kirov City 10.00 USD, Kostroma Kostroma City 10.00 USD, Krasnodar Krasnodar City 10.00 USD, Krasnoyarsk Krasnoyarsk City 10.00 USD, Kudymkar Kudymkar City 10.00 USD, Kurgan Kurgan City 10.00 USD, Kursk Kursk City 10.00 USD, Kyzyl Kyzyl City 10.00 USD, Lipetsk Lipetsk City 10.00 USD, Magadan Magadan City 10.00 USD, Majkop Majkop City 10.00 USD, Makhachkala Makhachkala City 10.00 USD, Moscow Moscow City 10.00 USD, Murmansk Murmansk City 10.00 USD, Naryan Mar Naryan Mar City 10.00 USD, Nazran Nazran City 10.00 USD, Nizhny Novgorod Nizhny Novgorod City 10.00 USD, Novgorod Novgorod City 10.00 USD, Novokuznetsk 10.00 USD, Novosibirsk Novosibirsk City 10.00 USD, Omsk Omsk City 10.00 USD, Orenburg Orenburg City 10.00 USD, Oryol Oryol City 10.00 USD, Palana Palana City 10.00 USD, Penza Penza City 10.00 USD, Perm Perm City 10.00 USD, Petropavlovsk-Kamcha Petropavlovsk-Kamchatskij City 10.00 USD, Petrozabodsk Petrozavodsk City 10.00 USD, Pskov Pskov City 10.00 USD, Rostov na Donu Rostov na Donu City 10.00 USD, Ryazan Ryazan City 10.00 USD, Saint Petersburg Saint Petersburg City 10.00 USD, Salekhard Salekhard City 10.00 USD, Samara Samara City 10.00 USD, Saransk Saransk City 10.00 USD, Saratov Saratov City 10.00 USD, Smolensk Smolensk City 10.00 USD, Stavropol Stavropol City 10.00 USD, Syktyvkar Syktyvkar City 10.00 USD, Tambov Tambov City 10.00 USD, Tomsk Tomsk City 10.00 USD, Tula Tula City 10.00 USD, Tura Tura City 10.00 USD, Tver Tver City 10.00 USD, Tyumen Tyumen City 10.00 USD, Ufa Ufa City 10.00 USD, Ulan Ude Ulan Ude City 10.00 USD, Ulyanovsk Ulyanovsk City 10.00 USD, Ust Ordynka Ust Ordynka City 10.00 USD, Vladikavkaz Vladikavkaz City 10.00 USD, Vladimir Vladimir City 10.00 USD, Volgograd Volgograd City 10.00 USD, Vologda Vologda City 10.00 USD, Voronezh Voronezh City 10.00 USD, Yakutsk Yakutsk City 10.00 USD, Yaroslavl Yaroslavl City 10.00 USD in Yuzhno Sakhalinsk Yuzhno Sakhalinsk City 10.00 USD.
  • Ali ro啪e prihajajo z vazo?
  • Vaza ni vklju膷ena v ceno, razen 膷e je dolo膷eno v opisu izdelka. Vaza se lahko razlikuje od prikazane na primer sliko.
  • Kako stik flowers4moscow.com storitve za stranke, 膷e obstaja problem?
  • Uporabite svoj ra膷un flowers4moscow.com za dostop do va拧ega ra膷una in se obrnite servis. Lahko pa pokli膷ete na拧e potro枚niki.
  • Katere so najpogostej拧e te啪ave z naro膷ili?
  • Nepopolni podatki o prejemnikih. Bistveno je, da nam posredujete popolne in natan膷ne podatke o prejemniku. Potrebna je lokalna telefonska 拧tevilka prejemnika, ki nam pomaga zagotoviti, da cvetje / darila pridejo pravo膷asno. Ne smemo biti odgovorni za zamudo pri dostavi, 膷e te informacije niso zagotovljene ali pa so napa膷ne.
  • Kaj se zgodi, 膷e prejemnik ni doma?
  • Na拧i lokalni cvetli膷arji so tudi strokovnjaki za dostavo na domu. Vemo, da v膷asih prejemnik ni doma, zato je nujno, da navedete telefonsko 拧tevilko prejemnika, da se lahko uredi primeren 膷as. Kontaktirali vas bomo, 膷e potrebujemo dodatno pomo膷
  • Spremembe
  • 膶e torej vse spremembe va拧e naro膷ilo, na primer datum dostave, mesto dostave, sporo膷ilo kartice, itd, prosim email spremembe orders@internetflorist.biz navajanje 拧tevilka va拧ega naro膷ila in spremembe 啪elite narediti.
  • Kako mar za moje ro啪e?
  • To je najbolje, da jih v dobro osvetljenem prostoru temnem. Poskrbite, da spremeni voda vsakih dva dni in uporabil cvet pomagati, da ostanejo sve啪e dalj 膷asa.
  • So potro拧nega blaga brez alergij.
  • Upo拧tevajte potro拧ne proizvode se sestavine se razlikujejo in se lahko spremenijo glede na dobavitelja. Cvetli膷arna internet ni odgovoren za kakr拧ne koli alergije ali hrano nestrpnosti itd, ki izhajajo iz porabe enako.
  • Bo Flowers kot podobo na spletni strani
  • Slike na na拧i spletni strani so sistemske slike in samo za referenco in dobavljeno cvetje lahko izgledajo druga膷e. 膶eprav se trudite, da se 膷im bolj ujemajo, se lahko v膷asih barvni odtenki razlikujejo od podobe spletnega mesta. Glede na razpolo啪ljivost na dan, 膷e natan膷na barva ni na voljo, si pridr啪ujemo pravico nadomestiti z drugo barvo in 膷e dolo膷ena cvetka ni na voljo, bo ustrezna alternativa na isti vrednosti ali ve膷, da se bo poskusil in se bo ujemal 膷im bli啪e prvotni zahtevi. Dolo膷eni cvetli膷ni in rastlinski izdelki se lahko dobavijo v brsti, da se zagotovi dalj拧a 啪ivljenjska doba. Embala啪a, 拧katle ali vaze itd se lahko spremenijo glede na razpolo啪ljivost na dan.
  • Dodatnih darila (pove膷ati Ons) bo enako, kot je opisano.
  • 膶e Teddy Bear, vaza ali baloni itd prav tako nalo啪i, bodo dostavljeni s cvetovi. Pridr啪ujemo si pravico za dobavo artikla s spremembo barve iz slike, glede na razpolo啪ljivost na dan. To ne velja za vina, ki bo vedno kot naro膷ene, rde膷a, bela, champagne itd, samo blagovno znamko lahko spremenite, 膷e je potrebno. Glede potro拧ni material, bo element na voljo nadomesti podoben alternativa. V ve膷ini primerov dodatnih darila/torte/膷okolade morali spremljati cvetje. Sporo膷ilo bo svetoval 拧t izbrana 膷e to je skrinja.
background image
background image