loading

Moskva Cvetličarna - pogosta vprašanja

  • So potrošnega blaga brez alergij.
  • Upoštevajte potrošne proizvode se sestavine se razlikujejo in se lahko spremenijo glede na dobavitelja. Cvetličarna internet ni odgovoren za kakršne koli alergije ali hrano nestrpnosti itd, ki izhajajo iz porabe enako.
  • Bo cvetje kot slike na spletni strani
  • Medtem ko vsak napor čim bolj prilagoditi, lahko različnih, v posnetku sistema včasih barvnih odtenkih. Glede na razpoložljivost na dan če natančen barva ni na voljo, mi jo bo nadomestil z alternativno barve. Ko določeno vrsto cvet ni na voljo primerna alternativa bo treba poskusiti in ustrezajo dogovorjenemu prvotne zahteve.
  • Dodatnih darila (povečati Ons) bo enako, kot je opisano.
  • Če Teddy Bear, vaza ali baloni itd prav tako naloži, bodo dostavljeni s cvetovi. Pridržujemo si pravico za dobavo artikla s spremembo barve iz slike, glede na razpoložljivost na dan. To ne velja za vina, ki bo vedno kot naročene, rdeča, bela, champagne itd, samo blagovno znamko lahko spremenite, če je potrebno. Glede potrošni material, bo element na voljo nadomesti podoben alternativa. V večini primerov dodatnih darila/torte/čokolade morali spremljati cvetje. Sporočilo bo svetoval št izbrana če to je skrinja.
  • Zakaj potrebujete mojo telefonsko številko?
  • Je bistveno, da nam posredujete vaše polno stiki podrobnosti, vključno z veljavno telefonsko številko. Servis morali govoriti za potrditev prejemnikov naslov, če želite spremeniti vrstni red ali za potrditev plačila podrobnosti. Samo Kontaktirali vas bomo po telefonu glede nalog, ki ste pred kratkim postavili.
  • Kaj se zgodi, ko oddam naročilo?
  • Poslali vam bomo e-mail potrditev za potrditev, da smo sprejeti vaše naročilo. Boste prejeli še e-pošto za potrditev, da je bila dostavljena vrstni red.
  • Kako preverim stanje svoj naloga, spremljali moje naročilo?
  • Prepričevalnost v svoj račun flowers4moscow.com da spremljate status vašega naročila ali obiščite našo stran kupca storitev.
  • Kako vem, kdaj so prispeli rože?
  • Poslali vam bomo e-mail potrditev za potrditev, da je bila dostavljena vrstni red. Boste prejeli to e-pošto do 48 ur po porodu. Prepričajte se, da bi zagotovila natančne e-mail in da dodate orders@internetflorist.biz na vaš naslov knjige, da naše e-poštnih sporočil ne prispejo v neželeno pošto.
  • Kako spremeniti ali preklicati moje naročilo?
  • Prijava na moj račun flowers4moscow.com, da spremenite vaše naročilo ali obiščite našo stran kupca storitev. Vse spremembe morajo biti 24 ur pred dobavo.
  • Katere kreditne kartice sprejemate?
  • Sprejemamo vse glavne kreditne in debetne kartice (ne American Express), kot tudi PayPal. Z nekaterimi karticami morate zahtevati spletnih transakcij z banko. Če imate kakršne koli težave, ko poskušate oddati naročilo se obrnite na našo službo za ekipo, ki vam bo pomagal, da se prepričajte, da je naročilo sprejeto.
  • Kdaj bo moje kreditne kartice plačati?
  • Mi zaračuna vaše kreditne kartice, ko postavite vrstni red. Uporabljamo zelo varno plačilnega platforma, ki nam omogoča, da takoj bremeniti vašo kartico.
  • Ali je varno, da bi svoj zaupanje kvarta podrobnost na internetu?
  • Na Cvetje za Rusija samo uporabljamo najboljše v varnosti za naše online plačila. Smo uporabljati PayPal za naše online plačila in kot eden največjih plačila predelovalcev v svetu njihove varnosti je vrh zarezo.
  • Bodo moji kontaktni podatki ostali zaupni?
  • flowers4moscow.com ohranja podatke o strankah popolnoma zaupno. Naše podjetje ne osebne podatke kupcev za tretji-stranka uporaba ali prodati oglaševalskih agencij. V primeru pravne zahteve, goljufije ali kazenskega pregona zahteva, vaše osebne podatke lahko delijo na zahtevo pri ustreznih organih.
  • Lahko se je danes podal moje naročilo?
  • Isti dan in naslednje jutro naročila ne more biti za Rusijo.
  • Lahko določim AM ali PM dobave?
  • Ja lahko. Za AM dostave Prosimo poskrbite, da naročite vsaj dan prej.
  • Lahko pošljem cvetje ob nedeljah in praznikih?
  • To bo odvisno od lokacije. Ko bo vaše naročilo, bo svetoval odpiralnega časa. Če je trgovina zaprta sporočilo bo svetoval, da se je odločil še en dan ali.
  • Ali obstajajo kakršne koli dodatne stroške pri pošiljanju cvetje?
  • Stroški dostave so: Abakan Abakan City 10.00 USD, Aginskoe Aginskoe City 10.00 USD, Anadyr Anadyr City 10.00 USD, Arkhangelsk Arkhangelsk City 10.00 USD, Astrakhan Astrakhan City 10.00 USD, Barnaul Barnaul City 10.00 USD, Belgorod Belgorod City 10.00 USD, Birobidzhan Birobidzhan City 10.00 USD, Blagoveshhensk Blagoveshhensk City 10.00 USD, Bryansk Bryansk City 10.00 USD, Cheboksary Cheboksary City 10.00 USD, Chelyabinsk Chelyabinsk City 10.00 USD, Cherkessk Cherkessk City 10.00 USD, Chita Chita City 10.00 USD, Dudinka Dudinka City 10.00 USD, Ekaterinburg Ekaterinburg City 10.00 USD, Elista Elista City 10.00 USD, Gorno Altajsk 10.00 USD, Groznyj Groznyj City 10.00 USD, Irkutsk Irkutsk City 10.00 USD, Ivanovo Invanovo City 10.00 USD, Izhevsk Izhevsk City 10.00 USD, Joshkar Ola Joshkar Ola City 10.00 USD, Kaliningrad Kaliningrad City 10.00 USD, Kaluga Kaluga City 10.00 USD, Kazan Kanzan City 10.00 USD, Kemerovo Kemerovo City 10.00 USD, Khabarovsk Khabarovsk City 10.00 USD, Khanty Mansijsk Khanty Mansijsk City 10.00 USD, Kirov Kirov City 10.00 USD, Kostroma Kostroma City 10.00 USD, Krasnodar Krasnodar City 10.00 USD, Krasnoyarsk Krasnoyarsk City 10.00 USD, Kudymkar Kudymkar City 10.00 USD, Kurgan Kurgan City 10.00 USD, Kursk Kursk City 10.00 USD, Kyzyl Kyzyl City 10.00 USD, Lipetsk Lipetsk City 10.00 USD, Magadan Magadan City 10.00 USD, Majkop Majkop City 10.00 USD, Makhachkala Makhachkala City 10.00 USD, Moscow Moscow City 10.00 USD, Murmansk Murmansk City 10.00 USD, Naryan Mar Naryan Mar City 10.00 USD, Nazran Nazran City 10.00 USD, Nizhny Novgorod Nizhny Novgorod City 10.00 USD, Novgorod Novgorod City 10.00 USD, Novosibirsk Novosibirsk City 10.00 USD, Omsk Omsk City 10.00 USD, Orenburg Orenburg City 10.00 USD, Oryol Oryol City 10.00 USD, Palana Palana City 10.00 USD, Penza Penza City 10.00 USD, Perm Perm City 10.00 USD, Petropavlovsk-Kamcha Petropavlovsk-Kamchatskij City 10.00 USD, Petrozabodsk Petrozavodsk City 10.00 USD, Pskov Pskov City 10.00 USD, Rostov na Donu Rostov na Donu City 10.00 USD, Ryazan Ryazan City 10.00 USD, Saint Petersburg Saint Petersburg City 10.00 USD, Salekhard Salekhard City 10.00 USD, Samara Samara City 10.00 USD, Saransk Saransk City 10.00 USD, Saratov Saratov City 10.00 USD, Smolensk Smolensk City 10.00 USD, Stavropol Stavropol City 10.00 USD, Syktyvkar Syktyvkar City 10.00 USD, Tambov Tambov City 10.00 USD, Tomsk Tomsk City 10.00 USD, Tula Tula City 10.00 USD, Tura Tura City 10.00 USD, Tver Tver City 10.00 USD, Tyumen Tyumen City 10.00 USD, Ufa Ufa City 10.00 USD, Ulan Udeh Ulan Udeh City 10.00 USD, Ulyanovsk Ulyanovsk City 10.00 USD, Ust Ordynka Ust Ordynka City 10.00 USD, Vladikavkaz Vladikavkaz City 10.00 USD, Vladimir Vladimir City 10.00 USD, Volgograd Volgograd City 10.00 USD, Vologda Vologda City 10.00 USD, Voronezh Voronezh City 10.00 USD, Yakutsk Yakutsk City 10.00 USD, Yaroslavl Yaroslavl City 10.00 USD in Yuzhno Sakhalinsk Yuzhno Sakhalinsk City 10.00 USD.
  • Ali rože prihajajo z vazo?
  • Vaza ni vključena v ceno, razen če je določeno v opisu izdelka. Vaza se lahko razlikuje od prikazane na primer sliko.
  • Kako stik flowers4moscow.com storitve za stranke, če obstaja problem?
  • Uporabite svoj račun flowers4moscow.com za dostop do vašega računa in se obrnite servis. Lahko pa pokličete naše potroöniki.
  • Kaj so najbolj pogoste težave z naročili?
  • Nepopolne podatke prejemnikov. Je nujno, da vam naši cvetličarji s polno in natančne podrobnosti prejemnika. Lokalno telefonsko številko prejemnika je zahteva, da nam zagotovi, da cvetje in darila, ki so prišli pravočasno. Smo ni odgovoren za zamude pri dobavi če ta podatek ni na voljo.
  • Kaj se zgodi, če prejemnik ni doma?
  • Naše lokalne cvetličarji so tudi strokovnjaki za dostavo doma. Vemo, da včasih prejemnik ni doma, in zato je nujno, da navedete številko prejemnika e-pošte in/ali telefon. Bodite prepričani, da naše lokalnimi cvetličar bo vedno poskušal stik prejemnika in uspešno uresničevanje.
  • Kako mar za moje rože?
  • To je najbolje, da jih v dobro osvetljenem prostoru temnem. Poskrbite, da spremeni voda vsakih dva dni in uporabil cvet pomagati, da ostanejo sveže dalj časa.
  • Spremembe
  • Če torej vse spremembe vaše naročilo, na primer datum dostave, mesto dostave, sporočilo kartice, itd, prosim email spremembe orders@internetflorist.biz navajanje številka vašega naročila in spremembe želite narediti.
  • Odpoved politiki
  • (1) Za polne 100% nadomestilo, mora biti odpoved nastala pred 2:00 uro zvečer Evropski standard, ko je dan pred predvidenim dostave.\n(2) Če je odpoved prejeta po 2:00 popoldne Evropski standard čas, bo izdala 50% nadomestilo.\n(3) Če je darilo je na poti na dan dobave, ali je bilo dano, ali zavrnjena s strani prejemnika, ne bomo mogli preklicati ali povrnil red.\n(4) Odpoved in nadomestila niso na voljo za neuspešnih poskusov dostave, ko je na voljo napačne informacije dostave.\n\nNe moremo sprejeti naročil od strank, mlajših od osemnajst (18) let.\n\nDostave - Če boste potrebovali vašo dostava jih je treba opraviti v določenem časovnem obdobju, lahko zaprosite na obrazcu naročilnice za vaše cvetje je treba dostaviti AM ali PM! Prosimo, upoštevajte, nekatere storitve so odvisne od razpoložljivosti in da v določenih obdobjih leta, te cene se lahko razlikujejo. Mi vam bo svetoval storitev, ki so na voljo v trenutku oddaje naročila:\n\nUpoštevajte, da kadar prevoznik ne more najti nekoga, da sprejme dobavo, ali ne more zapustiti dostavo na varnem mestu, ki bo pustil kartico na naslov za prejemnika priti v stik in ponovno razporejanje dostave. Če prejemnik ne priti v stik pravočasno, si pridržujemo pravico zaračunati za ponovno dostavo, da ali drug naslov.\n\nNe moremo sprejeti naročila za časovno dostavo v tujini zaradi razlik v mednarodnih časovnih pasovih.\n\nMi ne odgovarja za neizpolnitev v naših obveznosti, če je taka odpoved, ki je posledica naravne katastrofe (vključno požar, poplava, potres, vihar, orkan ali druge naravne nesreče), vojna, invazija, dejanje tujih sovražnikov, sovražnosti (ali je vojna napovedane ali ne), državljanska vojna, upor, revolucija, vstajo, vojaške ali prilastil elektrarne ali zaplembi, teroristične dejavnosti, nacionalizacija, vladna sankcij, blokade, embargo, delovni spor, stavka, zapor ali prekinitev ali izpad električne energije .
background image
background image