loading

Moskva Kvetinárstvo - často kladené otázky

  • Sú spotrebný materiál alergia zadarmo.
  • Vezmite prosím na vedomie o spotrebný materiál, ingrediencie sa líšia a podliehajú zmenám v závislosti od dodávateľa. Internetové kvetinárstvo nemôže byť zodpovedný za akékoľvek alergie alebo potravinovej intolerancie atď vyplývajúce z konzumácie rovnaké.
  • Bude kvetov na obrázok na webovej stránke
  • Zároveň je úsilie, aby čo najviac zodpovedali, niekedy farebných odtieňov môže byť odlišný obraz systému. V závislosti od dostupnosti v deň ak presná farba nie je k dispozícii, budeme nahradiť alternatívne farbou. Určitý typ kvetina nie je k dispozícii vhodná alternatíva sa vyskúšať a zápas čo najviac pôvodnej žiadosti.
  • Extra darčeky (Pridať Ons) bude rovnaká, ako je popísané.
  • Ak medvedík, Váza alebo balóny atď sú tiež nariadil, budú dodané s kvetmi. Vyhradzujeme si právo na dodanie tovaru so zmenou farby z obrazu v závislosti od dostupnosti v deň. To sa nevzťahuje na vína, ktoré budú vždy ako objednané, červená, biela, champagne atď len názov značky sa môže zmeniť, ak je to potrebné. Pokiaľ ide o spotrebný materiál, nie je k dispozícii položka nahradí podobnú alternatívu. Vo väčšine prípadov ďalšie darčeky/koláče/čokolády majú byť sprevádzané kvety. Správy vám poradia č produkt vybraný ak ide o takýto prípad.
  • Načo potrebujete moje telefónne číslo?
  • Je dôležité poskytnúť nám vaše úplné kontaktné údaje vrátane platné telefónne číslo. Zákaznícky servis musieť hovoriť k vám potvrdiť príjemcov adresa, úprava poradia alebo potvrdíte Podrobnosti platby. Len ozveme sa vám telefonicky vo vzťahu k objednávke nedávno.
  • Čo sa stane potom môžem zadať objednávku?
  • Pošleme vám e-mail s potvrdením na potvrdenie, že sme prijali vašu objednávku. Dostanete ďalší e-mail na potvrdenie vydané rozhodnutie.
  • Ako môžem skontrolovať stav mojej objednávky, sledovať svoju objednávku?
  • Prihlásenie k môjmu účtu flowers4moscow.com Ak chcete sledovať stav vašej objednávky, alebo navštívte našu stránku služieb zákazníkom.
  • Ako sa dozviem, kedy prišli kvety?
  • Pošleme vám e-mail s potvrdením potvrdiť, že objednávka bola doručená. Dostaneš tento e-mail až do 48 hodín po pôrode. Uistite sa, že ste poskytli e-mail presné a že ste pridali orders@internetflorist.biz do adresára tak, že naše e-maily nie je dopravený do nevyžiadanej pošty.
  • Ako zmeniť alebo zrušiť moju objednávku?
  • Prihlásenie ku kontu flowers4moscow.com upraviť vašu objednávku alebo navštívte našu stránku služieb zákazníkom. Všetky zmeny musí byť 24 hodín pred pôrodom.
  • Aké kreditné karty akceptujete?
  • Prijímame všetky hlavné kreditné a debetné karty (nie American Express), rovnako ako PayPal. Pri niektorých kartách musíte požiadať o transakcie online s bankou. Ak sa pri pokuse o zadanie objednávky vyskytnú nejaké problémy, obráťte sa na náš tím služieb zákazníkom, ktorý vám pomôže zabezpečiť, aby bola objednávka akceptovaná.
  • Kedy bude účtované mojej kreditnej karty?
  • Účtujeme kreditnou kartou pri vašej objednávke. Používame veľmi bezpečných platobných platformu, ktorá umožňuje účtovať svoju kartu okamžite.
  • Je bezpečné dať svoje kreditné karty detail na internete?
  • V Kvety pre Rusko používame len to najlepšie v oblasti bezpečnosti pre naše online platby. Používame PayPal pre naše online platby a ako jeden z najväčších platobných procesorov na svete ich bezpečnosti je horná zárez.
  • Moje kontaktné informácie dôverné?
  • flowers4moscow.com drží informácie o zákazníkovi úplne dôverné. Naša spoločnosť neposkytuje osobných zákazníkov informácie pre tretej-party použitie ani predať reklamné agentúry. V prípade právna požiadavka, podvodom alebo žiadosť presadzovania, vaše osobné údaje môžu byť zdieľané na požiadanie príslušných orgánov.
  • Je moje objednávka dodaná dnes?
  • Rovnaký deň a nasledujúce ráno nemôžu byť objednávky pre Rusko.
  • Môžete určiť AM alebo PM dodávky?
  • Áno, môžete. AM dodávky prosím overte si môžete objednať aspoň deň predtým.
  • Môžete poslať kvety v nedeľu a vo sviatky?
  • To bude závisieť od umiestnenia. Keď urobíte objednávku, Otváracia doba sa odporúča. Ak obchod je uzavretý správu odporučí, aby si vybral iný čas alebo deň.
  • Existujú dodatočné poplatky pri odosielaní kvety?
  • Náklady na dodanie: Abakan Abakan City 10.00 USD, Aginskoe Aginskoe City 10.00 USD, Anadyr Anadyr City 10.00 USD, Arkhangelsk Arkhangelsk City 10.00 USD, Astrakhan Astrakhan City 10.00 USD, Barnaul Barnaul City 10.00 USD, Belgorod Belgorod City 10.00 USD, Birobidzhan Birobidzhan City 10.00 USD, Blagoveshhensk Blagoveshhensk City 10.00 USD, Bryansk Bryansk City 10.00 USD, Cheboksary Cheboksary City 10.00 USD, Chelyabinsk Chelyabinsk City 10.00 USD, Cherkessk Cherkessk City 10.00 USD, Chita Chita City 10.00 USD, Dudinka Dudinka City 10.00 USD, Ekaterinburg Ekaterinburg City 10.00 USD, Elista Elista City 10.00 USD, Gorno Altajsk 10.00 USD, Groznyj Groznyj City 10.00 USD, Irkutsk Irkutsk City 10.00 USD, Ivanovo Invanovo City 10.00 USD, Izhevsk Izhevsk City 10.00 USD, Joshkar Ola Joshkar Ola City 10.00 USD, Kaliningrad Kaliningrad City 10.00 USD, Kaluga Kaluga City 10.00 USD, Kazan Kanzan City 10.00 USD, Kemerovo Kemerovo City 10.00 USD, Khabarovsk Khabarovsk City 10.00 USD, Khanty Mansijsk Khanty Mansijsk City 10.00 USD, Kirov Kirov City 10.00 USD, Kostroma Kostroma City 10.00 USD, Krasnodar Krasnodar City 10.00 USD, Krasnoyarsk Krasnoyarsk City 10.00 USD, Kudymkar Kudymkar City 10.00 USD, Kurgan Kurgan City 10.00 USD, Kursk Kursk City 10.00 USD, Kyzyl Kyzyl City 10.00 USD, Lipetsk Lipetsk City 10.00 USD, Magadan Magadan City 10.00 USD, Majkop Majkop City 10.00 USD, Makhachkala Makhachkala City 10.00 USD, Moscow Moscow City 10.00 USD, Murmansk Murmansk City 10.00 USD, Naryan Mar Naryan Mar City 10.00 USD, Nazran Nazran City 10.00 USD, Nizhny Novgorod Nizhny Novgorod City 10.00 USD, Novgorod Novgorod City 10.00 USD, Novosibirsk Novosibirsk City 10.00 USD, Omsk Omsk City 10.00 USD, Orenburg Orenburg City 10.00 USD, Oryol Oryol City 10.00 USD, Palana Palana City 10.00 USD, Penza Penza City 10.00 USD, Perm Perm City 10.00 USD, Petropavlovsk-Kamcha Petropavlovsk-Kamchatskij City 10.00 USD, Petrozabodsk Petrozavodsk City 10.00 USD, Pskov Pskov City 10.00 USD, Rostov na Donu Rostov na Donu City 10.00 USD, Ryazan Ryazan City 10.00 USD, Saint Petersburg Saint Petersburg City 10.00 USD, Salekhard Salekhard City 10.00 USD, Samara Samara City 10.00 USD, Saransk Saransk City 10.00 USD, Saratov Saratov City 10.00 USD, Smolensk Smolensk City 10.00 USD, Stavropol Stavropol City 10.00 USD, Syktyvkar Syktyvkar City 10.00 USD, Tambov Tambov City 10.00 USD, Tomsk Tomsk City 10.00 USD, Tula Tula City 10.00 USD, Tura Tura City 10.00 USD, Tver Tver City 10.00 USD, Tyumen Tyumen City 10.00 USD, Ufa Ufa City 10.00 USD, Ulan Ude Ulan Ude City 10.00 USD, Ulyanovsk Ulyanovsk City 10.00 USD, Ust Ordynka Ust Ordynka City 10.00 USD, Vladikavkaz Vladikavkaz City 10.00 USD, Vladimir Vladimir City 10.00 USD, Volgograd Volgograd City 10.00 USD, Vologda Vologda City 10.00 USD, Voronezh Voronezh City 10.00 USD, Yakutsk Yakutsk City 10.00 USD, Yaroslavl Yaroslavl City 10.00 USD a Yuzhno Sakhalinsk Yuzhno Sakhalinsk City 10.00 USD.
  • Kvetiny prichádzajú s vázou?
  • Vaza nie je zahrnutá v cene, pokiaľ nie je uvedené v opise produktu. Váza sa môže líšiť od vázy zobrazenej v príklade obrázku.
  • Ako kontaktovať zákaznícky servis flowers4moscow.com, ak tam je problém?
  • Môj flowers4moscow.com konto používať na prístup k vášmu účtu a kontaktujte zákaznícky servis. Prípadne volajte náš zákaznícky servis.
  • Aké sú najčastejšie problémy s objednávkami?
  • Neúplné údaje príjemcu. Je nevyhnutné poskytnúť naše kvetinárstvo úplné a presné podrobné informácie o príjemcovi. Miestne telefónne číslo príjemcu sa vyžaduje, aby pomohli zabezpečiť, že kvety a darčeky dorazí včas. Sme nemôže niesť zodpovednosť za neskoré dodanie, ak táto informácia nie je k dispozícii.
  • Čo sa stane, ak príjemca nie je doma?
  • Naše miestne Kvetinárstvo sú aj odborníci na domáce dodávky. Vieme, že niekedy príjemcu nie je doma, a preto je nevyhnutné, aby vám e-mail alebo telefónne číslo príjemcu. Byť istí, že naše miestne kvetinárstvo bude vždy snažiť kontaktovať príjemcu a úspešné doručenie.
  • Ako sa mám starať o moje kvety?
  • Je to najlepšie, aby im v dobre osvetlenej miestnosti mimo dosahu priameho slnečného. Uistite sa, že meniť vodu každé dva dni a používať kvety jedlo pomôcť, aby zostali dlhšie čerstvé.
  • Zmeny
  • Ak tam akékoľvek zmeny objednávky napríklad dátum doručenia, miesto doručenia, karta správy, atď, prosím, e-mail všetky zmeny orders@internetflorist.biz odkazuje číslo vašej objednávky a zmeny chcete urobiť.
  • Podmienky zrušenia
  • (1) Pre úplné vrátenie 100% musí byť zrušenie zrušené pred 2:00 hod. Európska norma v deň pred plánovaným doručením.\n(2) Ak je zrušenie obdržané po 2:00 hod. V európskom štandardnom čase sa vyplatí 50% refundácia.\n(3) Ak je váš dar na ceste v deň doručenia alebo bol doručený alebo odmietnutý príjemcom, nebudeme môcť objednávku zrušiť alebo vrátiť.\n(4) Zrušenie a vrátenie peňazí nie sú k dispozícii pre neúspešné pokusy o doručenie, ak boli dodané nesprávne informácie o doručení.\n(5) Žiadne náhrady za zvláštne objednávky. Po prijatí a zaplatení osobitného príkazu klientom nie je možné ho zrušiť ani vrátiť.\n\nNemôžeme prijímať objednávky od zákazníkov mladších ako osemnásť (18) rokov.\n\nDodávateľské služby - Ak požadujete, aby bola vaša dodávka vykonaná v určitej lehote, môžete požiadať o formulár objednávky, aby vaše kvety boli doručené do ráno alebo piatok! Upozorňujeme, že niektoré služby závisia od dostupnosti a že v určitých ročných obdobiach sa tieto ceny môžu líšiť. Poradíme vám o dostupných službách v čase zadania objednávky:\n\nUpozorňujeme, že ak dopravca nedokáže nájsť niekoho, kto by mohol prijať doručenie alebo ak nedokáže ponechať doručenie na bezpečnom mieste, ponechá kartu na adrese pre príjemcu, aby kontaktoval a znova usporiadal doručenie. Ak príjemca nedosiahne včas kontakt, vyhradzujeme si právo účtovať za opätovné doručenie tejto alebo alternatívnej adrese.\n\nNemôžeme prijať objednávky na časované doručenie v zahraničí kvôli rozdielom v medzinárodných časových pásmach.\n\nNebudeme niesť zodpovednosť za akékoľvek neplnenie našich povinností, ak je takéto zlyhanie následkom Božích zákonov (vrátane požiaru, záplavy, zemetrasenia, búrky, hurikánu alebo inej prírodnej katastrofy), vojny, invázie, konania zahraničných nepriateľov, Vojna, revolúcia, povstanie, vojenská alebo uzurpovaná moc alebo konfiškácia, teroristické aktivity, znárodnenie, vládne sankcie, zablokovanie, embargo, pracovný spor, štrajk, blokovanie alebo prerušenie alebo neúspech elektrickej energie
background image
background image