loading

Moskwa Kwiaciarnia - często zadawane pytania

  • Są alergie produktów konsumpcyjnych wolna.
  • Uwaga odnośnie produktów konsumpcyjnych, składniki są różne i mogą ulec zmianie w zależności od dostawcy. Kwiaciarnia Internet nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie alergie lub żywności nietolerancji wynikające ze spożycia sam itp.
  • Kwiaty będą jak na zdjęciu na stronie internetowej
  • Jednocześnie wszelkich starań, aby jak najdokładniej dopasować, czasami odcienie kolorów mogą być różne, do obrazu systemu. W zależności od dostępności w dniu Jeśli dokładny kolor nie jest dostępne, wymienimy z inny kolor. Gdy typ kwiat nie jest dostępne odpowiednią alternatywą będą stara się dopasować jak najbliżej oryginalnego żądania.
  • Dodatkowe prezenty (Add Ons) będzie taki sam, jak opisano.
  • Jeśli Miś, wazon lub balony itp też są uporządkowane, dostarczamy z kwiatami. Zastrzegamy sobie prawo do dostarczenia towaru z zmiany koloru z obrazu, w zależności od dostępności w dniu. To nie ma zastosowania do win, które zawsze będą jak zamówione, czerwony, biały, szampan itp tylko nazwę marki mogą ulec zmianie, jeśli to konieczne. Jeśli chodzi o materiały eksploatacyjne niedostępne elementu zostanie zastąpiony przez odpowiedniki. W większości przypadków dodatkowe prezenty/ciasta/czekoladki muszą towarzyszyć kwiaty. Wiadomość będzie doradzać, nr produktu wybrane Jeśli tak się stanie.
  • Dlaczego potrzebujesz mój numer telefonu?
  • Jest to niezbędne, aby podać nam swoje dane pełne kontakty, tym ważny numer telefonu. Obsługi klienta może trzeba mówić do Ciebie, aby potwierdzić adres adresatów, aby zmienić kolejność lub potwierdzić szczegóły płatności. My tylko skontaktuje się telefonicznie w stosunku do kolejności, w jakiej niedawno wprowadzili.
  • Co się dzieje po mogę złożyć zamówienie?
  • Wyślemy Ci wiadomość e-mail z potwierdzeniem o potwierdzenie, że przyjęliśmy zamówienie. Otrzymają Państwo kolejną wiadomość e-mail, aby potwierdzić, że zamówienia zostały dostarczone.
  • Jak mogę sprawdzić status mojego zamówienia, śledzić moje zamówienie?
  • Zaloguj się do konta flowers4moscow.com, aby śledzić status zamówienia lub odwiedź naszą stronę usługi klienta.
  • Jak będą wiedzieć, kiedy dotarły kwiaty?
  • Wyślemy Ci wiadomość e-mail z potwierdzeniem do potwierdzenia, że zostało to dostarczone zamówienia. Otrzymasz ten e-mail się do 48 godzin po porodzie. Upewnij się, że podałeś maila dokładne i że dodałeś orders@internetflorist.biz do swojej książki adresowej tak, że nasze e-maile nie kończą się w śmieci.
  • Jak zmienić lub anulować zamówienie?
  • Zaloguj się do konta flowers4moscow.com, aby zmodyfikować swoje zamówienie lub odwiedź naszą stronę usługi klienta. Wszystkie zmiany muszą być 24 godziny przed dostawą.
  • Jakie karty kredytowe akceptujecie?
  • Akceptujemy wszystkie główne karty kredytowe i debetowe (nie American Express) oraz PayPal. W przypadku niektórych kart należy zażądać transakcji online z bankiem. Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy przy próbie złożenia zamówienia, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, który pomoże Ci upewnić się, że zamówienie jest akceptowane.
  • Kiedy moja karta kredytowa będzie obciążona?
  • Obciążamy Państwa karty kredytowej podczas składania zamówienia. Używamy bardzo bezpieczne płatności platformę, która umożliwia nam do ładowania karty natychmiast.
  • Jest to bezpieczne, aby dać moje szczegóły karty kredytowej w Internecie?
  • W Kwiaty dla Rosja używamy tylko najlepszych w zakresie bezpieczeństwa dla naszych płatności online. Używamy naszych płatności online PayPal i jako jeden z największych procesorów płatności na świecie ich bezpieczeństwa jest na najwyższym poziomie.
  • Moje dane kontaktowe są poufne?
  • flowers4moscow.com przechowuje informacje o klientach całkowicie poufne. Nasza firma nie udostępniania danych osobowych klientów dla firm wykorzystania albo sprzedawać ono wobec agencji reklamowych. W przypadku wymóg prawny, oszustwa lub ścigania wniosek dane osobowe mogą być udostępniane na żądanie właściwych władz.
  • Może moje zamówienie może być dostarczone dziś?
  • Sam dzień i następnego ranka, zamówienia nie może być dokonywane dla Rosji.
  • Można określić AM lub PM dostaw?
  • Tak, można. Dla dostaw AM proszę upewnij się, że możesz zamówić co najmniej dzień wcześniej.
  • Można wysłać kwiaty w niedzielę i święta?
  • Tak, jeśli zamówienie jest 24-godzinnym wyprzedzeniem.
  • Czy istnieją jakieś dodatkowe opłaty, wysyłając kwiaty?
  • Koszty dostawy są: Abakan Abakan City 10.00 USD, Aginskoe Aginskoe City 10.00 USD, Anadyr Anadyr City 10.00 USD, Arkhangelsk Arkhangelsk City 10.00 USD, Astrakhan Astrakhan City 10.00 USD, Barnaul Barnaul City 10.00 USD, Belgorod Belgorod City 10.00 USD, Birobidzhan Birobidzhan City 10.00 USD, Blagoveshhensk Blagoveshhensk City 10.00 USD, Bryansk Bryansk City 10.00 USD, Cheboksary Cheboksary City 10.00 USD, Chelyabinsk Chelyabinsk City 10.00 USD, Cherkessk Cherkessk City 10.00 USD, Chita Chita City 10.00 USD, Dudinka Dudinka City 10.00 USD, Ekaterinburg Ekaterinburg City 10.00 USD, Elista Elista City 10.00 USD, Gorno Altajsk 10.00 USD, Groznyj Groznyj City 10.00 USD, Irkutsk Irkutsk City 10.00 USD, Ivanovo Invanovo City 10.00 USD, Izhevsk Izhevsk City 10.00 USD, Joshkar Ola Joshkar Ola City 10.00 USD, Kaliningrad Kaliningrad City 10.00 USD, Kaluga Kaluga City 10.00 USD, Kazan Kanzan City 10.00 USD, Kemerovo Kemerovo City 10.00 USD, Khabarovsk Khabarovsk City 10.00 USD, Khanty Mansijsk Khanty Mansijsk City 10.00 USD, Kirov Kirov City 10.00 USD, Kostroma Kostroma City 10.00 USD, Krasnodar Krasnodar City 10.00 USD, Krasnoyarsk Krasnoyarsk City 10.00 USD, Kudymkar Kudymkar City 10.00 USD, Kurgan Kurgan City 10.00 USD, Kursk Kursk City 10.00 USD, Kyzyl Kyzyl City 10.00 USD, Lipetsk Lipetsk City 10.00 USD, Magadan Magadan City 10.00 USD, Majkop Majkop City 10.00 USD, Makhachkala Makhachkala City 10.00 USD, Moscow Moscow City 10.00 USD, Murmansk Murmansk City 10.00 USD, Naryan Mar Naryan Mar City 10.00 USD, Nazran Nazran City 10.00 USD, Nizhny Novgorod Nizhny Novgorod City 10.00 USD, Novgorod Novgorod City 10.00 USD, Novosibirsk Novosibirsk City 10.00 USD, Omsk Omsk City 10.00 USD, Orenburg Orenburg City 10.00 USD, Oryol Oryol City 10.00 USD, Palana Palana City 10.00 USD, Penza Penza City 10.00 USD, Perm Perm City 10.00 USD, Petropavlovsk-Kamcha Petropavlovsk-Kamchatskij City 10.00 USD, Petrozabodsk Petrozavodsk City 10.00 USD, Pskov Pskov City 10.00 USD, Rostov na Donu Rostov na Donu City 10.00 USD, Ryazan Ryazan City 10.00 USD, Saint Petersburg Saint Petersburg City 10.00 USD, Salekhard Salekhard City 10.00 USD, Samara Samara City 10.00 USD, Saransk Saransk City 10.00 USD, Saratov Saratov City 10.00 USD, Smolensk Smolensk City 10.00 USD, Stavropol Stavropol City 10.00 USD, Syktyvkar Syktyvkar City 10.00 USD, Tambov Tambov City 10.00 USD, Tomsk Tomsk City 10.00 USD, Tula Tula City 10.00 USD, Tura Tura City 10.00 USD, Tver Tver City 10.00 USD, Tyumen Tyumen City 10.00 USD, Ufa Ufa City 10.00 USD, Ulan Ude Ulan Ude City 10.00 USD, Ulyanovsk Ulyanovsk City 10.00 USD, Ust Ordynka Ust Ordynka City 10.00 USD, Vladikavkaz Vladikavkaz City 10.00 USD, Vladimir Vladimir City 10.00 USD, Volgograd Volgograd City 10.00 USD, Vologda Vologda City 10.00 USD, Voronezh Voronezh City 10.00 USD, Yakutsk Yakutsk City 10.00 USD, Yaroslavl Yaroslavl City 10.00 USD i Yuzhno Sakhalinsk Yuzhno Sakhalinsk City 10.00 USD.
  • Czy kwiaty przychodzą z wazonem?
  • Wazon nie jest wliczony w cenę, o ile nie określono w opisie produktu. Waza może różnić się od tej przedstawionej na przykładzie.
  • Jak kontakt obsługa klienta flowers4moscow.com, jeśli istnieje problem?
  • Moje konto flowers4moscow.com umożliwia dostęp do Twojego konta i skontaktuj się z serwisem. Alternatywnie nazwać działem obsługi klienta.
  • Jakie są najczęstsze problemy z zamówienia?
  • Niekompletne dane adresata. Jest to istotne, że podajesz nasze Kwiaciarnie pełne i dokładne dane odbiorcy. Lokalny numer telefonu odbiorcy jest wymagane, aby pomóc nam zapewnić, że kwiaty i prezenty dotrzeć na czas. Mamy nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie jeśli nie podano tej informacji.
  • Co się stanie, jeśli odbiorca nie jest w domu?
  • Naszej lokalnej kwiaciarni są również ekspertów w dostawie do domu. Wiemy, że czasami adresata nie ma w domu, i dlatego jest istotne, że podasz e-mail lub telefon numer odbiorcy. Zapewniamy, że nasze lokalnej kwiaciarni zawsze będą próbować skontaktować się z odbiorcą i udanej dostawy.
  • Jak dbać o kwiaty?
  • To najlepiej przechowywać je w dobrze oświetlonym pokoju promieni słonecznych. Upewnij się, że możesz zmienić wodę co dwa dni i umożliwia im pomóc, aby zatrzymać dłużej świeże jedzenie kwiat.
  • Zmiany
  • Jeśli żadnych zmian do zamówienia termin dostawy, lokalizacji dostarczania, karta wiadomości, itp., napisz zmiany orders@internetflorist.biz odniesienie numer zamówienia i zmiany, które chcesz zrobić.
  • Zasady anulowania rezerwacji
  • (1) W przypadku pełnego zwrotu 100% anulowanie należy dokonać przed 2:00 PM. Standard europejski w tym dniu PRIOR przed planowaną dostawą.\n(2) Jeśli anulowanie zostanie odebrane po godzinie 2:00. Czas standardowy w Europie, zostanie wydany 50-procentowy zwrot.\n(3) Jeśli Twój prezent jest w drodze w dniu dostawy lub został dostarczony lub odrzucony przez odbiorcę, nie będziemy mogli anulować lub zwrócić zlecenia.\n(4) Anulowanie i zwroty nie są dostępne w przypadku nieudanych prób doręczenia, jeśli dostarczono nieprawidłowe informacje o dostawie.\n(5) Żadne zwroty na specjalne zlecenia. Kiedy zamówienie specjalne zostanie zaakceptowane i zapłacone przez klienta, nie można jej anulować ani zwrócić.\n\nNie możemy przyjmować zamówień od klientów w wieku poniżej osiemnastu (18) lat.\n\nUsługi doręczeń - jeśli potrzebujesz dostarczenia w określonym czasie, możesz poprosić o formularz zamówienia kwiaty, które ma być dostarczone am lub pm! Prosimy pamiętać, że niektóre usługi są uzależnione od dostępności i że w niektórych porach roku ceny te mogą się różnić. Doradzimy Ci usługi dostępne w chwili składania zamówienia:\n\nNależy pamiętać, że w przypadku, gdy przewoźnik nie może znaleźć kogoś, kto zaakceptuje dostawę lub nie może opuścić dostawy w bezpiecznym miejscu, pozostawić kartę pod adresem adresata odbiorcy i skontaktować się z nim ponownie. Jeśli odbiorca nie skontaktuje się z Tobą w odpowiednim czasie, zastrzegamy sobie prawo do naliczania opłat za tę dostawę lub alternatywny adres.\n\nNie możemy przyjmować zamówień na czasową dostawę za granicę z powodu różnic w międzynarodowych strefach czasowych.\n\nNie ponosimy odpowiedzialnoś ci za niepełnosprawność w naszych zobowiĘ ... zaniach, jeś li taka awaria jest wynikiem działa Bożego (w tym ognia, powodzi, trzęsienia ziemi, burzy, huraganu lub innej klęski żywej), wojny, inwazji, Wojny, buntu, rewolucji, powstania, wojskowej lub uzbieranej władzy lub konfiskaty, działalności terrorystycznej, nacjonalizacji, sankcji rządowych, blokady, embarga, sporu o pracę, strajku, blokady lub przerwy w dostawie energii elektrycznej lub awarii energii elektrycznej .
background image
background image