loading

Moskva Blomsterhandler - vanlige spørsmål

  • Er forbruksvareutvalg produkter allergi gratis.
  • Merk angående forbruksvareutvalg produkter, ingrediensene varierer og kan endres avhengig av leverandøren. Internett blomsterhandler kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle allergi eller mat intoleranse etc. som følge av inntak av samme.
  • Blir blomster som bildet på nettsiden
  • Mens alle anstrengelser gjøres for å matche så tett som mulig, kan noen ganger fargenyanser være forskjellig fra systemavbildningen. Avhengig av tilgjengelighet på dagen hvis en eksakt farge ikke er tilgjengelig, vil vi erstatte med en alternativ farge. Når en bestemt type blomst ikke er tilgjengelig gjøres et egnet alternativ å prøve og samsvarer så tett som mulig den opprinnelige forespørselen.
  • Ekstra gaver (Add Ons) vil og være samme som beskrevet.
  • Hvis bamse, Vase eller ballonger etc er også bestilles, vil de bli levert med blomster. Vi forbeholder oss retten til å levere varen med en endring i fargen fra bildet, avhengig av tilgjengelighet på dagen. Dette gjelder ikke for viner, som vil alltid være så bestilte, rød, hvit, champagne etc. bare merkenavnet kan endres om nødvendig. Med hensyn til forbruksartikler erstattes en tilgjengelig vare av en lignende alternativ. I de fleste tilfeller har ekstra gaver/kaker/sjokolade ledsages av blomster. En melding vil råde ikke produktet merket hvis dette er tilfelle.
  • Hvorfor trenger du telefonnummeret?
  • Det er viktig å gi oss din full kontakter detaljer, inkludert et gyldig telefonnummer. Kundeservice må snakke med deg om å bekrefte mottakerens adresse, til å endre rekkefølgen eller bekrefte betalingsdetaljer. Vi vil bare kontakte deg via telefon i forhold til rekkefølgen du har nylig satt.
  • Hva skjer når jeg bestiller?
  • Vi vil sende deg en bekreftelse å bekrefte at vi har akseptert bestillingen. Du vil motta en annen e-post for å bekrefte at bestillingen er levert.
  • Hvordan kan jeg sjekke status for bestillingen, spore bestillingen?
  • Logg på kontoen flowers4moscow.com status for bestillingen eller besøk vår kunde serviceside.
  • Hvordan vet jeg når blomstene har kommet?
  • Vi vil sende deg en bekreftelse å bekrefte at bestillingen er levert. Du får denne e-post opp til 48 timer etter levering. Kontroller at du har gitt en korrekt e-post og at du har lagt til orders@internetflorist.biz adresseboken slik at våre e-postmeldinger ikke kommer i søppelposten.
  • Hvordan endre eller kansellere bestillingen?
  • Logg på kontoen flowers4moscow.com endre bestillingen eller besøk vår kunde serviceside. Alle endringer må være 24 timer før levering.
  • Hvilke kredittkort godtar du?
  • Vi aksepterer alle store kreditt- og debetkort (ikke American Express) samt PayPal. Med noen kort må du be om online-transaksjoner med banken din. Hvis du opplever problemer når du prøver å bestille, vennligst kontakt vårt kundeserviceteam som vil hjelpe deg med å sikre at bestillingen blir akseptert.
  • Når belastes kredittkortet mitt?
  • Vi belaster ditt kredittkort når du bestiller. Vi bruker en svært sikker betalingsplattform som gjør det muliggjør for oss å belaste kortet ditt umiddelbart.
  • Er det trygt å gi mitt kredittkort detaljer på Internett?
  • P├ñ Blomster Russland bruke vi bare det beste i sikkerhet for våre elektroniske betalinger. Vi bruker PayPal for våre elektroniske betalinger og som en av de største betalingsbehandlere i verden deres sikkerhet er top notch.
  • Vil min kontaktinformasjon holdes konfidensiell?
  • flowers4moscow.com holder kundeinformasjon helt konfidensiell. Vårt firma ikke dele kundenes personlige informasjon til tredjeparter eller selge den til reklamebyråer. Juridiske krav, bedrageri, eller rettshåndhevelse forespørselen, kan din personlige informasjon deles ved forespørsel fra relevante myndigheter.
  • Bestillingen leveres i dag?
  • Samme dag og neste morgen kan ordre ikke gjøres for Russland.
  • Kan jeg angi AM eller PM leveranser?
  • Ja kan du. For AM leveranser kontroller du bestille minst dagen før.
  • Kan jeg sende blomster på søndager og helligdager?
  • Dette avhenger av plasseringen. Når du gjør din bestilling, anbefales åpningstidene. Hvis butikken er lukket en melding vil gi råd til å velge en annen tid eller dag.
  • Er der noen ekstra kostnader når sende blomster?
  • Leveringskostnadene er: Abakan Abakan City 10.00 USD, Aginskoe Aginskoe City 10.00 USD, Anadyr Anadyr City 10.00 USD, Arkhangelsk Arkhangelsk City 10.00 USD, Astrakhan Astrakhan City 10.00 USD, Barnaul Barnaul City 10.00 USD, Belgorod Belgorod City 10.00 USD, Birobidzhan Birobidzhan City 10.00 USD, Blagoveshhensk Blagoveshhensk City 10.00 USD, Bryansk Bryansk City 10.00 USD, Cheboksary Cheboksary City 10.00 USD, Chelyabinsk Chelyabinsk City 10.00 USD, Cherkessk Cherkessk City 10.00 USD, Chita Chita City 10.00 USD, Dudinka Dudinka City 10.00 USD, Ekaterinburg Ekaterinburg City 10.00 USD, Elista Elista City 10.00 USD, Gorno Altajsk 10.00 USD, Groznyj Groznyj City 10.00 USD, Irkutsk Irkutsk City 10.00 USD, Ivanovo Invanovo City 10.00 USD, Izhevsk Izhevsk City 10.00 USD, Joshkar Ola Joshkar Ola City 10.00 USD, Kaliningrad Kaliningrad City 10.00 USD, Kaluga Kaluga City 10.00 USD, Kazan Kanzan City 10.00 USD, Kemerovo Kemerovo City 10.00 USD, Khabarovsk Khabarovsk City 10.00 USD, Khanty Mansijsk Khanty Mansijsk City 10.00 USD, Kirov Kirov City 10.00 USD, Kostroma Kostroma City 10.00 USD, Krasnodar Krasnodar City 10.00 USD, Krasnoyarsk Krasnoyarsk City 10.00 USD, Kudymkar Kudymkar City 10.00 USD, Kurgan Kurgan City 10.00 USD, Kursk Kursk City 10.00 USD, Kyzyl Kyzyl City 10.00 USD, Lipetsk Lipetsk City 10.00 USD, Magadan Magadan City 10.00 USD, Majkop Majkop City 10.00 USD, Makhachkala Makhachkala City 10.00 USD, Moscow Moscow City 10.00 USD, Murmansk Murmansk City 10.00 USD, Naryan Mar Naryan Mar City 10.00 USD, Nazran Nazran City 10.00 USD, Nizhny Novgorod Nizhny Novgorod City 10.00 USD, Novgorod Novgorod City 10.00 USD, Novosibirsk Novosibirsk City 10.00 USD, Omsk Omsk City 10.00 USD, Orenburg Orenburg City 10.00 USD, Oryol Oryol City 10.00 USD, Palana Palana City 10.00 USD, Penza Penza City 10.00 USD, Perm Perm City 10.00 USD, Petropavlovsk-Kamcha Petropavlovsk-Kamchatskij City 10.00 USD, Petrozabodsk Petrozavodsk City 10.00 USD, Pskov Pskov City 10.00 USD, Rostov na Donu Rostov na Donu City 10.00 USD, Ryazan Ryazan City 10.00 USD, Saint Petersburg Saint Petersburg City 10.00 USD, Salekhard Salekhard City 10.00 USD, Samara Samara City 10.00 USD, Saransk Saransk City 10.00 USD, Saratov Saratov City 10.00 USD, Smolensk Smolensk City 10.00 USD, Stavropol Stavropol City 10.00 USD, Syktyvkar Syktyvkar City 10.00 USD, Tambov Tambov City 10.00 USD, Tomsk Tomsk City 10.00 USD, Tula Tula City 10.00 USD, Tura Tura City 10.00 USD, Tver Tver City 10.00 USD, Tyumen Tyumen City 10.00 USD, Ufa Ufa City 10.00 USD, Ulan Udeh Ulan Udeh City 10.00 USD, Ulyanovsk Ulyanovsk City 10.00 USD, Ust Ordynka Ust Ordynka City 10.00 USD, Vladikavkaz Vladikavkaz City 10.00 USD, Vladimir Vladimir City 10.00 USD, Volgograd Volgograd City 10.00 USD, Vologda Vologda City 10.00 USD, Voronezh Voronezh City 10.00 USD, Yakutsk Yakutsk City 10.00 USD, Yaroslavl Yaroslavl City 10.00 USD og Yuzhno Sakhalinsk Yuzhno Sakhalinsk City 10.00 USD.
  • Blir blomstene med en vase?
  • En vase er ikke inkludert i prisen, med mindre det er angitt i produktbeskrivelsen. Vase kan være forskjellig fra den som er vist i eksempelbildet.
  • Hvordan kontakter jeg kundeservice for flowers4moscow.com hvis det er et problem?
  • Bruk kontoen flowers4moscow.com til å få tilgang til kontoen og kontakte kundeservice. Alternativt kan du ringe vår kundeservice-avdeling.
  • Hva er de vanligste problemene med bestillinger?
  • Ufullstendig mottaker detaljer. Det er viktig at du gir våre blomsterdekoratører med korrekte opplysninger om mottakeren. Lokale telefonnummeret til mottakeren er nødvendig for å hjelpe oss med å sikre at blomster og gaver ankomme i tide. Vi kan ikke bli holdt ansvarlig for sen levering Hvis denne informasjonen ikke er levert.
  • Hva skjer hvis mottakeren ikke er hjemme?
  • Våre lokale blomsterdekoratører er også eksperter på hjemkjøring. Vi vet at noen ganger mottakeren er ikke hjemme, og det er derfor det er viktig at du oppgir e-post og/eller telefon antallet mottakeren. Være trygg på at våre lokale blomsterhandler vil alltid prøve å kontakt mottakeren og gjøre en vellykket leveranse.
  • Hvordan gjøre jeg bekymre for min blomster?
  • Det er best å holde dem i et godt opplyst rom direkte sollys. Kontroller at du endrer vann annenhver dag og bruke blomst mat for å hjelpe dem å bli frisk lenger.
  • Endringer
  • Hvis det endringer i bestillingen som leveringsdatoen, leveringsplassering, kortmeldingen, etc., vennligst send endringer i orders@internetflorist.biz refererer ditt ordrenummer og endringene ønsker du å gjøre.
  • Avbestillingsregler
  • (1) For en full 100% tilbakebetaling må avbestillingen gjøres før kl. 14.00. Europeisk Standard tid dagen før planlagt levering.\n(2) Dersom avbestillingen er mottatt etter kl. Europeisk Standard tid, vil en 50% refusjon utstedes.\n(3) Hvis gaven din er på vei på leveringsdagen eller har blitt levert, eller nektet av mottakeren, kan vi ikke kansellere eller refundere bestillingen.\n(4) Avbestilling og refusjon er ikke tilgjengelig for mislykkede leveringsforsøk når feil leveringsinformasjon er levert.\n\nVi kan ikke godta bestillinger fra kunder under 18 år (18) år.\n\nLeveringstjenester - Skulle du kreve at leveransen din skal gjøres innen en bestemt tidsperiode, kan du be om bestillingsskjema for at blomstene skal leveres klokken eller klokken! Vær oppmerksom på at enkelte tjenester er avhengig av tilgjengelighet, og at prisene på enkelte tidspunkter kan variere. Vi vil gi deg råd om tjenester tilgjengelig når du legger inn bestillingen din:\n\nVær oppmerksom på at når transportøren ikke finner noen til å akseptere levering, eller ikke kan forlate leveransen på et sikkert sted, vil de legge igjen et kort på adressen for mottakeren for å få kontakt og omorganisere levering. Hvis mottakeren ikke foretar kontakt i god tid, forbeholder vi seg retten til å belaste for gjenlevering til den eller en annen adresse.\n\nVi kan ikke godta bestillinger for tidsbestemt levering utenlands på grunn av forskjeller i internasjonale tidssoner.\n\nVi skal ikke være ansvarlig for at det ikke blir utført noen forpliktelser der slike feil er som følge av Guds handlinger (inkludert brann, flom, jordskjelv, storm, orkan eller annen naturkatastrofe), krig, invasjon, handling av utenlandske fiender, Fiendtlighet (om krig er erklært eller ikke), borgerkrig, opprør, revolusjon, opprør, militær eller usurped makt eller konfiskering, terroristvirksomhet, nasjonalisering, statlig sanksjon, blokkering, embargo, arbeidskonflikt, streik, lockout eller avbrudd eller strømbrudd .
background image
background image