loading

Moskva Cvjećar - često postavljana pitanja

  • Su potrošnih proizvoda bez alergije.
  • Napomena u vezi potrošnih proizvoda, sastojci variraju i podložne su promjenama ovisno o dobavljaču. Internet Cvjećarna ne može biti odgovoran za bilo kakve alergije ili hrana netolerancije itd koje proizlaze iz konzumacije iste.
  • Će cvjetovi biti slike na web stranici
  • Dok svaki napor čini se kako bi što bolje moguće, ponekad boja nijanse mogu biti različite na slici sustava. Ovisno o raspoloživosti na dan ako točno boju nije dostupan, mi ćemo zamijeniti s druge boje. Kada određene vrste cvijeća nije dostupna prikladna alternativa bit će napravljena da što vjernije izvorni zahtjev.
  • Će dodatne poklone (dodati Ons) biti isti kao što je opisano.
  • Ako medo, vaza ili baloni itd također naručiti, oni će biti isporučena sa cvijećem. Zadržavamo pravo nabaviti artikl sa promjenom boje iz slika, ovisno o raspoloživosti na dan. Ovo se ne odnosi na vina koja će uvijek biti izbor, crveni, bijeli, šampanjac itd samo naziva marke mogu promijeniti ako je potrebno. S obzirom na potrošni materijal, dostupne stavke će biti zamijenjen sličan izbor. U većini slučajeva dodatne poklone/torte/čokolada moraju biti u pratnji cvijeće. Poruku će savjetovati ne proizvoda odabrali ako je to slučaj.
  • Što će vam moj broj telefona?
  • Bitno je da dati svoj puni kontakt podatke, uključujući valjani broj telefona. Služba morati govoriti kako biste potvrdili primatelja adresa, izmijeniti redoslijed ili potvrdu o plaćanju. Samo će vas kontaktirati putem telefona u odnosu na red ste nedavno uputili.
  • Što se događa nakon što naručiti?
  • Poslat ćemo vam potvrdu e-mailom potvrdu da smo prihvatili vaše narudžbe. Primit ćete drugu e-mail za potvrdu nalog je isporučena.
  • Kako mogu provjeriti stanje moje narudžbe, pratiti narudžbu?
  • Prijava na moj račun flowers4moscow.com pratiti status vaše narudžbe ili posjetite stranicu korisnika usluga.
  • Kako ću znati kada su stigli cvijeće?
  • Poslat ćemo vam potvrdu e-pošte za potvrdu nalog je isporučena. Ova e-mail će dobiti gore do 48 sati nakon poroda. Provjerite da ste unijeli točan mail i da ste dodali orders@internetflorist.biz u adresar tako da naše e-mailove ne stignu u bezvrijedne pošte.
  • Kako izmijeniti ili otkazati svoju narudžbu?
  • Prijava na moj račun flowers4moscow.com izmijeniti vašu narudžbu ili posjetite stranicu korisnika usluga. Sve promjene moraju biti 24 sata prije isporuke.
  • Koje kreditne kartice prihvaćate?
  • Prihvaćamo sve glavne kreditne i debitne kartice (ne American Express) kao i PayPal. Uz neke kartice morate zatražiti online transakcije kod svoje banke. Ako naiđete na probleme prilikom pokušaja narudžbe, obratite se našem timu za korisničku podršku koji će vam pomoći da provjerite je li narudžba prihvaćena.
  • Kad će moja kreditna kartica biti terećena.
  • Naplaćujemo vašu kreditnu karticu kada ste narudžbu. Mi koristimo vrlo sigurno plaćanje platforma koja nam omogućuje da odmah teretiti vašu karticu.
  • Is it siguran to popuštanje moj kreditna kartica detalj na internetu?
  • U {naziv_web} koristimo samo najbolje u sigurnost za naše online plaćanja. Ćemo koristiti PayPal za naše online plaćanja i kao jedan od najvećih plaćanje procesora u svijetu njihova sigurnost je vrhunska.
  • Će moj kontakt informacije se čuvaju povjerljive?
  • flowers4moscow.com čuva podatke o kupcu potpuno povjerljive. Naša tvrtka ne dijeliti osobne podatke korisnika za korištenje treće strane ili ga prodati reklamne agencije. U slučaju pravnog zahtjeva, prijevara ili zakona zahtjev, vaši osobni podaci svibanj biti dijeljene na zahtjev nadležnih tijela.
  • Može li se moja narudžba dostaviti danas?
  • Isti dan i sljedeći jutro naloga ne može biti je napravio za Rusiju.
  • Možete odrediti AM ili PM isporuke?
  • Da, možeš. Za AM isporuke molimo vas da naručite barem dan prije.
  • Mogu li poslati cvijeće nedjeljom i praznicima?
  • To će ovisiti o lokaciji. Kada napravite narudžbu, radno vrijeme će biti obaviješteni. Ako dućan je zatvoren poruke obavijestit ćemo izabrati drugo vrijeme ili dan.
  • Postoje dodatni troškovi šalje cvijeće?
  • Troškovi isporuke su: Abakan Abakan City 10.00 USD, Aginskoe Aginskoe City 10.00 USD, Anadyr Anadyr City 10.00 USD, Arkhangelsk Arkhangelsk City 10.00 USD, Astrakhan Astrakhan City 10.00 USD, Barnaul Barnaul City 10.00 USD, Belgorod Belgorod City 10.00 USD, Birobidzhan Birobidzhan City 10.00 USD, Blagoveshhensk Blagoveshhensk City 10.00 USD, Bryansk Bryansk City 10.00 USD, Cheboksary Cheboksary City 10.00 USD, Chelyabinsk Chelyabinsk City 10.00 USD, Cherkessk Cherkessk City 10.00 USD, Chita Chita City 10.00 USD, Dudinka Dudinka City 10.00 USD, Ekaterinburg Ekaterinburg City 10.00 USD, Elista Elista City 10.00 USD, Gorno Altajsk 10.00 USD, Groznyj Groznyj City 10.00 USD, Irkutsk Irkutsk City 10.00 USD, Ivanovo Invanovo City 10.00 USD, Izhevsk Izhevsk City 10.00 USD, Joshkar Ola Joshkar Ola City 10.00 USD, Kaliningrad Kaliningrad City 10.00 USD, Kaluga Kaluga City 10.00 USD, Kazan Kanzan City 10.00 USD, Kemerovo Kemerovo City 10.00 USD, Khabarovsk Khabarovsk City 10.00 USD, Khanty Mansijsk Khanty Mansijsk City 10.00 USD, Kirov Kirov City 10.00 USD, Kostroma Kostroma City 10.00 USD, Krasnodar Krasnodar City 10.00 USD, Krasnoyarsk Krasnoyarsk City 10.00 USD, Kudymkar Kudymkar City 10.00 USD, Kurgan Kurgan City 10.00 USD, Kursk Kursk City 10.00 USD, Kyzyl Kyzyl City 10.00 USD, Lipetsk Lipetsk City 10.00 USD, Magadan Magadan City 10.00 USD, Majkop Majkop City 10.00 USD, Makhachkala Makhachkala City 10.00 USD, Moscow Moscow City 10.00 USD, Murmansk Murmansk City 10.00 USD, Naryan Mar Naryan Mar City 10.00 USD, Nazran Nazran City 10.00 USD, Nizhny Novgorod Nizhny Novgorod City 10.00 USD, Novgorod Novgorod City 10.00 USD, Novosibirsk Novosibirsk City 10.00 USD, Omsk Omsk City 10.00 USD, Orenburg Orenburg City 10.00 USD, Oryol Oryol City 10.00 USD, Palana Palana City 10.00 USD, Penza Penza City 10.00 USD, Perm Perm City 10.00 USD, Petropavlovsk-Kamcha Petropavlovsk-Kamchatskij City 10.00 USD, Petrozabodsk Petrozavodsk City 10.00 USD, Pskov Pskov City 10.00 USD, Rostov na Donu Rostov na Donu City 10.00 USD, Ryazan Ryazan City 10.00 USD, Saint Petersburg Saint Petersburg City 10.00 USD, Salekhard Salekhard City 10.00 USD, Samara Samara City 10.00 USD, Saransk Saransk City 10.00 USD, Saratov Saratov City 10.00 USD, Smolensk Smolensk City 10.00 USD, Stavropol Stavropol City 10.00 USD, Syktyvkar Syktyvkar City 10.00 USD, Tambov Tambov City 10.00 USD, Tomsk Tomsk City 10.00 USD, Tula Tula City 10.00 USD, Tura Tura City 10.00 USD, Tver Tver City 10.00 USD, Tyumen Tyumen City 10.00 USD, Ufa Ufa City 10.00 USD, Ulan Udeh Ulan Udeh City 10.00 USD, Ulyanovsk Ulyanovsk City 10.00 USD, Ust Ordynka Ust Ordynka City 10.00 USD, Vladikavkaz Vladikavkaz City 10.00 USD, Vladimir Vladimir City 10.00 USD, Volgograd Volgograd City 10.00 USD, Vologda Vologda City 10.00 USD, Voronezh Voronezh City 10.00 USD, Yakutsk Yakutsk City 10.00 USD, Yaroslavl Yaroslavl City 10.00 USD i Yuzhno Sakhalinsk Yuzhno Sakhalinsk City 10.00 USD.
  • Da li cvjetovi dolaze s vazom?
  • Vaza nije uključena u cijenu osim ako nije navedeno u opisu proizvoda. Vaza može biti drugačija od onog prikazanog na primjeru slike.
  • Kako kontaktirati službu za korisnike flowers4moscow.com ako postoji problem?
  • Mi flowers4moscow.com račun koristiti za pristup svom računu i kontaktirati službu za korisnike. Alternativno, nazovite servisa.
  • Koji su najčešći problemi sa nalozima?
  • Nepotpuna Detalji o primatelju. To je bitno da daju Naši cvjećari točnog detalje primatelja. Lokalni telefonski broj primatelja je potrebno kako bismo osigurali da cvijeće i pokloni stići na vrijeme. Mi ne snosi odgovornost za kašnjenja dostave ako ova informacija nije predviđeno.
  • Što ako primatelj nije kod kuće?
  • Naš lokalni cvjećari su stručnjaci dostava kući. Znamo da ponekad primatelj nije kod kuće, i zato je bitno da daju e-pošte i/ili telefonski broj primatelja. Biti sigurni da naš lokalni cvjećar uvijek pokušati kontaktirati primatelja i napraviti uspješnu isporuku.
  • Kako briga za moje cvijeće?
  • To je najbolje da ih zadržati u dobro osvijetljenim sobi bez izravne sunčeve svjetlosti. Provjerite jeste li promijeniti vodu svaka dva dana i koristiti cvijet hrane pomoći da duže ostanu svježe.
  • Promjene
  • Ako ima bilo koji Chanel to vaše narudžbe datum isporuke, mjesto isporuke, kartice poruka, itd., molimo e-mail promjene orders@internetflorist.biz pozivom vaš broj narudžbe i promjene koju želite napraviti.
  • Politika otkazivanja
  • (1) Za povrat novca 100%, otkaz mora biti izvršen prije 2:00 h. Europsko standardno vrijeme dan PRIJE rasporedu.\n(2) Ako je otkaz primljen nakon 2:00 h. Europsko standardno vrijeme, izdavat će se 50% povrat novca.\n(3) Ako je vaš dar na putu na dan isporuke ili je primatelj isporučio ili odbio, nećemo moći otkazati niti vratiti narudžbu.\n(4) Otkazivanje i povrati nisu dostupni zbog neuspjelih pokušaja isporuke kada su unesena netočna obavijest o isporuci.\n(5) Nema povrata na posebne narudžbe. Nakon što je naručitelj prihvatio i platio posebni nalog, ne može se otkazati niti ga vratiti.\n\nNe možemo prihvatiti narudžbe kupaca mlađih od osamnaest (18) godina.\n\nUsluga dostave - Ako vam je potrebna dostava u određenom vremenskom razdoblju, možete zatražiti obrazac za narudžbu kako bi vaše cvijeće bilo isporučeno ujutro ili u noći! Imajte na umu da neke usluge podliježu raspoloživosti i da se u određenim dobima godine ove cijene mogu razlikovati. Savjetujemo vam o dostupnim uslugama u trenutku postavljanja vaše narudžbe:\n\nImajte na umu da, ako prijevoznik ne može pronaći nekoga za prihvaćanje isporuke ili ne može napustiti isporuku na sigurnom mjestu, ostavit će karticu na adresi primatelja kako bi uspostavila kontakt i ponovno dogovorila dostavu. Ako primatelj ne uspije uspostaviti kontakt dobrom vremenu, zadržavamo pravo naplate za ponovnu dostavu na tu ili drugu adresu.\n\nNe možemo prihvatiti naloge za vremensku isporuku u inozemstvu zbog razlika u međunarodnim vremenskim zonama.\n\nNećemo biti odgovorni za bilo kakav neuspjeh u ispunjavanju naših obveza, gdje je takav neuspjeh rezultat Božjih djela (uključujući vatru, poplave, potres, oluju, uragan ili drugu prirodnu katastrofu), rat, invaziju, čin stranih neprijatelja, Neprijateljstva (bez obzira jesu li rat objavljeni ili ne), građanski rat, pobuna, revolucija, pobuna, vojna ili usurpacija ili konfiskacija, terorističke aktivnosti, nacionalizacija, državna sankcija, blokada, embargo, radni spor, štrajk, prekid ili prekid ili neuspjeh struje
background image
background image