loading

Moskva Květinářství - Časté otázky

  • Jsou spotřební produkty bez alergie.
  • Vezměte prosím na vědomí o spotřební materiál, ingredience se liší a jsou vyhrazeny v závislosti na dodavateli. Internetové květinářství nemůže nést odpovědnost za jakékoliv alergii nebo potravinové intoleranci vyplývající ze stejné spotřeby atd.
  • Bude květy jako obrázek na webu
  • Přičemž aby co nejvíce odpovídaly je vyvinuto veškeré úsilí, někdy barevného odstínu může být odlišné pro bitové kopie systému. Podle dostupnosti na den přesná barva není k dispozici, nahradíme alternativní barvou. Když květina typ není k dispozici vhodná alternativa se snaží a zápas co možná nejvíce původní žádost.
  • Bude další dárky (Add Ons) stejné, jak je popsáno.
  • Medvídek, vázu nebo balónky atd jsou také objednané, budou dodány s květinami. Vyhrazujeme si právo nahradit zboží se změnou barvy z obrazu, podle dostupnosti na den. To však neplatí pro vína, která bude vždy rozkaz, červené, bílé, šampaňské atd. v případě potřeby může změnit pouze název značky. S ohledem na spotřební materiál bude k dispozici položka nahrazuje podobnou alternativu. Ve většině případů Extra dárky/koláče/čokolády musí být doprovázeno květiny. Zpráva bude radit, ne produkt vybrán Pokud jde o případ.
  • Proč potřebujete moje telefonní číslo?
  • Je nezbytné poskytnout nám úplné kontaktní údaje, včetně platné telefonní číslo. Služby zákazníkům možná muset mluvit o potvrzení příjemce adresy, změna pořadí nebo potvrdit údaje o platbě. Budeme vás kontaktovat pouze telefonicky ve vztahu k objednávce, kterou jste nedávno učinili.
  • Co se stane poté, co jsem zadat objednávku?
  • Zašleme vám e-mail s potvrzením potvrďte, že jsme přijali vaši objednávku. Obdržíte další e-mail pro potvrzení, že objednávka byla dodána.
  • Jak zjistím stav mé objednávky, stav mé objednávky?
  • Přihlášení k mému účtu flowers4moscow.com Chcete-li sledovat stav vaší objednávky nebo navštivte naše stránky služeb pro zákazníky.
  • Jak budou vědět, kdy si květiny?
  • Zašleme vám potvrzující e-mail pro potvrzení, že objednávka byla dodána. Zobrazí se tento e-mail až do 48 hodin po porodu. Ujistěte se, že jste zadali e-mail přesné a že jste přidali orders@internetflorist.biz do vašeho adresáře tak, aby naše e-maily nejsou doručeny v nevyžádané pošty.
  • Jak změnit nebo zrušit svou objednávku?
  • Přihlášení k mému účtu flowers4moscow.com upravit vaši objednávku nebo navštivte naše stránky služeb pro zákazníky. Všechny změny musí být 24 hodin před porodem.
  • Jaké kreditní karty přijímáte?
  • Přijmeme všechny hlavní kreditní a debetní karty (ne American Express) a PayPal. Některé karty vyžadují online transakce s vaší bankou. Pokud se při pokusu o zadání objednávky setkáte s nějakým problémem, obraťte se na náš zákaznický servis, který vám pomůže zajistit, aby objednávka byla přijata.
  • Kdy bude moje kreditní karta platí?
  • Když umístíte objednávky si účtujeme vaší kreditní karty. Používáme velmi bezpečných platebních platformu, která umožňuje nám okamžitě z vaší karty stržena.
  • Je to bezpečné, aby své detail platební karty na internetu?
  • Na Květiny pro Rusko používáme pouze nejlepší v oblasti bezpečnosti pro naše online platby. Používáme pro naše on-line platby PayPal a jako jeden z největších platebních procesorů na světě jejich bezpečnost je horní zářez.
  • Mé kontaktní informace důvěrné?
  • flowers4moscow.com drží zcela důvěrné informace o zákaznících. Naše společnost sdílet osobní údaje zákazníků používat třetí strany nebo ji prodat reklamní agentury. V případě právní požadavek, podvodu nebo žádost o vymáhání vaše osobní údaje mohou být sdíleny na žádost příslušných orgánů.
  • Může být moje objednávka dodána dnes?
  • Stejné denní a příští ráno nelze učinit příkazy pro Rusko.
  • Lze určit AM nebo PM dodávky?
  • Ano je to možné. Pro AM dodávky prosím zkontrolujte, zda že si objednat alespoň den předem.
  • Lze poslat květiny v neděli a o státních svátcích?
  • To bude záviset na umístění. Otevírací doba se doporučuje, pokud provedete objednávku. Je-li zavřeno zprávy se radí, aby si vybral jiný čas či den.
  • Existují nějaké další poplatky, při odesílání květiny?
  • Náklady na dodání jsou: Abakan Abakan City 10.00 USD, Aginskoe Aginskoe City 10.00 USD, Anadyr Anadyr City 10.00 USD, Arkhangelsk Arkhangelsk City 10.00 USD, Astrakhan Astrakhan City 10.00 USD, Barnaul Barnaul City 10.00 USD, Belgorod Belgorod City 10.00 USD, Birobidzhan Birobidzhan City 10.00 USD, Blagoveshhensk Blagoveshhensk City 10.00 USD, Bryansk Bryansk City 10.00 USD, Cheboksary Cheboksary City 10.00 USD, Chelyabinsk Chelyabinsk City 10.00 USD, Cherkessk Cherkessk City 10.00 USD, Chita Chita City 10.00 USD, Dudinka Dudinka City 10.00 USD, Ekaterinburg Ekaterinburg City 10.00 USD, Elista Elista City 10.00 USD, Gorno Altajsk 10.00 USD, Groznyj Groznyj City 10.00 USD, Irkutsk Irkutsk City 10.00 USD, Ivanovo Invanovo City 10.00 USD, Izhevsk Izhevsk City 10.00 USD, Joshkar Ola Joshkar Ola City 10.00 USD, Kaliningrad Kaliningrad City 10.00 USD, Kaluga Kaluga City 10.00 USD, Kazan Kanzan City 10.00 USD, Kemerovo Kemerovo City 10.00 USD, Khabarovsk Khabarovsk City 10.00 USD, Khanty Mansijsk Khanty Mansijsk City 10.00 USD, Kirov Kirov City 10.00 USD, Kostroma Kostroma City 10.00 USD, Krasnodar Krasnodar City 10.00 USD, Krasnoyarsk Krasnoyarsk City 10.00 USD, Kudymkar Kudymkar City 10.00 USD, Kurgan Kurgan City 10.00 USD, Kursk Kursk City 10.00 USD, Kyzyl Kyzyl City 10.00 USD, Lipetsk Lipetsk City 10.00 USD, Magadan Magadan City 10.00 USD, Majkop Majkop City 10.00 USD, Makhachkala Makhachkala City 10.00 USD, Moscow Moscow City 10.00 USD, Murmansk Murmansk City 10.00 USD, Naryan Mar Naryan Mar City 10.00 USD, Nazran Nazran City 10.00 USD, Nizhny Novgorod Nizhny Novgorod City 10.00 USD, Novgorod Novgorod City 10.00 USD, Novosibirsk Novosibirsk City 10.00 USD, Omsk Omsk City 10.00 USD, Orenburg Orenburg City 10.00 USD, Oryol Oryol City 10.00 USD, Palana Palana City 10.00 USD, Penza Penza City 10.00 USD, Perm Perm City 10.00 USD, Petropavlovsk-Kamcha Petropavlovsk-Kamchatskij City 10.00 USD, Petrozabodsk Petrozavodsk City 10.00 USD, Pskov Pskov City 10.00 USD, Rostov na Donu Rostov na Donu City 10.00 USD, Ryazan Ryazan City 10.00 USD, Saint Petersburg Saint Petersburg City 10.00 USD, Salekhard Salekhard City 10.00 USD, Samara Samara City 10.00 USD, Saransk Saransk City 10.00 USD, Saratov Saratov City 10.00 USD, Smolensk Smolensk City 10.00 USD, Stavropol Stavropol City 10.00 USD, Syktyvkar Syktyvkar City 10.00 USD, Tambov Tambov City 10.00 USD, Tomsk Tomsk City 10.00 USD, Tula Tula City 10.00 USD, Tura Tura City 10.00 USD, Tver Tver City 10.00 USD, Tyumen Tyumen City 10.00 USD, Ufa Ufa City 10.00 USD, Ulan Ude Ulan Ude City 10.00 USD, Ulyanovsk Ulyanovsk City 10.00 USD, Ust Ordynka Ust Ordynka City 10.00 USD, Vladikavkaz Vladikavkaz City 10.00 USD, Vladimir Vladimir City 10.00 USD, Volgograd Volgograd City 10.00 USD, Vologda Vologda City 10.00 USD, Voronezh Voronezh City 10.00 USD, Yakutsk Yakutsk City 10.00 USD, Yaroslavl Yaroslavl City 10.00 USD a Yuzhno Sakhalinsk Yuzhno Sakhalinsk City 10.00 USD.
  • Přicházejí květiny s vázou?
  • Váza není zahrnuta v ceně, pokud není uvedena v popisu produktu. Váza se může lišit od vázy zobrazené v příkladovém obrázku.
  • Jak mohu kontaktovat služby zákazníkům flowers4moscow.com, pokud je problém?
  • Používejte účet flowers4moscow.com pro přístup ke svému účtu a obraťte se na služby zákazníkům. Případně volejte našeho oddělení služeb zákazníkům.
  • Jaké jsou nejčastější problémy s objednávkami?
  • Neúplné údaje příjemce. Je důležité, abyste poskytli naši floristé úplné a přesné údaje o příjemci. Místní telefonní číslo příjemce je povinen nám pomáhají zajistit, že květiny a dárky dorazí včas. Nemůžeme nést odpovědnost za pozdní dodání Pokud tato informace není k dispozici.
  • Co se stane, pokud příjemce není doma?
  • Naše místní květinářství jsou také odborníci na rozvoz. Víme, že někdy příjemce není doma, a právě proto je nezbytné poskytovat e-mailové nebo telefonní číslo příjemce. Být jisti, že naše místní květinářství se vždy pokusí kontaktovat příjemce a úspěšné doručení.
  • Jak starat o mé květiny?
  • To je nejlepší se držet je v dobře osvětlené místnosti mimo dosah přímého slunečního záření. Ujistěte se, že změnit vody každé dva dny a použít květ potravinové pomoci jim, aby zůstali déle čerstvé.
  • Změny
  • Je-li tam nějaké změny vaší objednávky, datum dodání, umístění pro doručování, kartu zprávy, atd., prosím, e-mail žádné změny orders@internetflorist.biz odkazování na vaše číslo objednávky a změny si přejete provést.
  • Storno podmínky
  • (1) Při plné vrácení 100% musí být zrušení zrušeno před 2:00 hod. P.M. Evropská norma v den před zahájením plánované dodávky.\n(2) Pokud je zrušení obdrženo po 2:00 hod. P.M. Evropský standardní čas bude vydáno 50% refundace.\n(3) Pokud je váš dar na cestě v den dodání nebo byl doručen nebo odmítnut příjemcem, nebudeme moci objednávku zrušit nebo vrátit zpět.\n(4) Zrušení a vrácení peněz nejsou k dispozici pro neúspěšné pokusy o doručení, pokud byly dodány nesprávné informace o doručení.\n(5) Žádné náhrady na zvláštní objednávky. Po přijetí a zaplacení zvláštní objednávky nemůže být zákazník zrušen nebo vrácen.\n\nNemůžeme přijímat objednávky od zákazníků mladších osmnácti (18) let.\n\nSlužby doručování - Pokud požadujete, aby vaše doručení bylo provedeno v určitém časovém období, můžete požádat o formulář objednávky, aby vaše květiny byly doručeny do půlnoci! Vezměte prosím na vědomí, že některé služby jsou závislé na dostupnosti a že se mohou v určitých obdobích roku lišit. Poradíme Vám o dostupných službách v době objednávky:\n\nVezměte prosím na vědomí, že pokud dopravce nemůže najít někoho, kdo přijme doručení, nebo nemůže dodávku opustit na bezpečném místě, nechá kartu na adrese příjemce, aby kontaktoval a znovu uspořádal doručení. Pokud příjemce nedosáhne včasného kontaktování, vyhrazujeme si právo účtovat za opětovné doručení na tuto nebo jinou adresu.\n\nNemůžeme přijímat objednávky na časované doručení v zahraničí z důvodu rozdílů v mezinárodních časových pásmech.\n\nNebudeme zodpovědní za žádné neplnění našich povinností, pokud takové neplnění je důsledkem Božích zákonů (včetně požáru, záplavy, zemětřesení, bouře, hurikánu nebo jiné přírodní katastrofy), války, invaze, jednání cizích nepřátel, Nepřátelství (bez ohledu na to, zda je válka deklarována či nikoliv), občanská válka, povstání, revoluce, povstání, vojenská nebo uzurpovaná moc nebo konfiskace, teroristické činnosti, znárodnění, vládní sankce, blokování, embargo, .
background image
background image